ICT的本地化具有鮮明的行業(yè)屬性與技術(shù)復(fù)雜性，對(duì)譯者能力提出了多維度的能力要求，這是傳統(tǒng)以語(yǔ)言轉(zhuǎn)換與策略應(yīng)用為核心的能力模型難以滿足的。

　　隨著大模型等技術(shù)的深度落地，該領(lǐng)域正經(jīng)歷著雙重變革：一方面，垂域的MTPE優(yōu)化和基于知識(shí)圖譜的問(wèn)答系統(tǒng)顯著降低了翻譯的入行門檻;另一方面，技術(shù)賦能使得職業(yè)分化的"馬太效應(yīng)"愈發(fā)顯著，低端從業(yè)者面臨被機(jī)器替代的風(fēng)險(xiǎn)，而高端人才則亟需構(gòu)建復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　ICT本地化所需的多元能力

　　01、技術(shù)理解能力

　　ICT領(lǐng)域文本以高度密集的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束和跨子領(lǐng)域多義性為核心特征，對(duì)譯者提出三重能力要求：其一，需具備系統(tǒng)性的領(lǐng)域知識(shí)儲(chǔ)備以準(zhǔn)確理解并翻譯技術(shù)術(shù)語(yǔ)(如OpenStack中的Nova發(fā)放的云主機(jī)規(guī)格為flavor而不是specification);其二，必須嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)術(shù)語(yǔ)的規(guī)范定義(如latency在IEEE 802.3中應(yīng)譯為“時(shí)延”而不是“延遲);其三，需建立精準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)敏感性以應(yīng)對(duì)同一術(shù)語(yǔ)在不同子領(lǐng)域含義不一致的情況(如在云計(jì)算領(lǐng)域安裝時(shí)用到的“鏡像”是“image”，而局域網(wǎng)領(lǐng)域，“鏡像”一般是指mirroring，比如port mirroring)。

　　此外，技術(shù)翻譯實(shí)踐中有一些特殊要求需要譯者掌握。比如在詞條翻譯中，涉及變量的詞條需嚴(yán)格保持變量在原句中的順序，否則會(huì)導(dǎo)致程序邏輯錯(cuò)誤或顯示異常，如下例：

　　中文：無(wú)法在文件夾%s中找到文件%s

　　錯(cuò)誤譯文：Cannot find the file %s in folder %s.(變量順序顛倒導(dǎo)致程序插入數(shù)據(jù)錯(cuò)位)

　　修改譯文：In the %s folder, the %s file cannot be found.

　　02、信息適配能力

　　ICT的本地化更加適用功能派的翻譯理論，即以目的文本的交互目的作為翻譯行為的原則。多模態(tài)語(yǔ)境本身也對(duì)翻譯行為施加了額外的枷鎖，要實(shí)現(xiàn)交互目的需要譯者有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)對(duì)多元信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化重構(gòu)。這種重構(gòu)不局限于原文，而是在語(yǔ)境下找到最佳的方案。

　　如下圖為一個(gè)app的短信驗(yàn)證碼接收界面，中文按鈕為“獲取驗(yàn)證碼”，顯然譯文超過(guò)了字符長(zhǎng)度限制，在多語(yǔ)場(chǎng)景下會(huì)更加嚴(yán)重。實(shí)際上整個(gè)界面的標(biāo)題和描述已經(jīng)提供了足夠多的語(yǔ)境信息，對(duì)于這個(gè)按鈕的最佳處理就是用簡(jiǎn)短的動(dòng)詞Get或者Send，僅僅是簡(jiǎn)化為Obtain的話也不符合此處的常用表達(dá)。

　　03、人機(jī)協(xié)同能力

　　信息化時(shí)代的CAT工具奠定了人機(jī)協(xié)同的基礎(chǔ)，而AI時(shí)代的到來(lái)進(jìn)一步深化與拓展了協(xié)作維度，將人機(jī)關(guān)系從“輔助”推向“共生”。在ICT領(lǐng)域，技術(shù)文檔常包含專業(yè)術(shù)語(yǔ)、開(kāi)發(fā)場(chǎng)景行話，甚至筆誤，這對(duì)譯者的領(lǐng)域知識(shí)儲(chǔ)備與語(yǔ)義糾錯(cuò)能力提出嚴(yán)苛要求。而AI智能問(wèn)答系統(tǒng)的引入可以顯著減少人工檢索耗時(shí)并提升術(shù)語(yǔ)匹配精度。同時(shí)AI本身也是一把雙刃劍，AI幻覺(jué)的存在也對(duì)譯者判斷力和交叉驗(yàn)證能力提出了要求，在效率與準(zhǔn)確性之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。如下例中，AI將“不占用CPU資源”錯(cuò)誤理解為CPU-efficient，引入了準(zhǔn)確性錯(cuò)誤。

　　中文：xx板載3個(gè)數(shù)據(jù)壓縮引擎，壓縮過(guò)程不占用CPU資源且壓縮吞吐量提升XX

　　錯(cuò)誤譯文：xx features three data compression engines on each controller. This CPU-efficient compression process boosts throughput...

　　修改譯文：Each xx controller is equipped with three data compression engines. This hardware-accelerated compression approach bypasses the CPU...

　　04、文化與合規(guī)意識(shí)

　　技術(shù)文本雖然強(qiáng)調(diào)事實(shí)準(zhǔn)確性，但也需要避免與目標(biāo)文化的價(jià)值觀沖突，影響用戶體驗(yàn)及企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。比如在一個(gè)會(huì)投放到北美和歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)者app，筆者就建議開(kāi)發(fā)者在性別選擇處增加一個(gè)“保密”的選項(xiàng)來(lái)避免因?yàn)?ldquo;價(jià)值正確”招致的一些抨擊。

　　在處理法律文本時(shí)，ICT譯者也需要掌握各區(qū)域隱私政策的差異性來(lái)正確使用情態(tài)動(dòng)詞，比如關(guān)于云服務(wù)用戶協(xié)議關(guān)于“數(shù)據(jù)收集”的描述，在歐盟區(qū)域需強(qiáng)調(diào)必須用戶授權(quán)(GDPR合規(guī))，而在某些亞洲國(guó)家則需弱化強(qiáng)制性表述(由于敏感性不提供案例)。

　　05、場(chǎng)景驗(yàn)證能力

　　界面翻譯驗(yàn)證(LT測(cè)試)是ICT譯者必須掌握的一項(xiàng)能力，不僅需要對(duì)語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性(界面布局適配)、一致性把關(guān)，更進(jìn)一步需要語(yǔ)言測(cè)試人員能夠發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)優(yōu)化和功能性的一些問(wèn)題，比如筆者在驗(yàn)證一個(gè)會(huì)議軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)靜音(Mute)/取消靜音(Unmute)的文案與實(shí)際功能相反。

　　：點(diǎn)擊取消靜音Click to unmute the mic

　　：點(diǎn)擊靜音Click to mute the mic

　　再比如，下面的窗口的標(biāo)題已經(jīng)有Upload Logs，這里按鈕Upload，這樣和旁邊的Cancel長(zhǎng)度一致也更美觀協(xié)調(diào)。

結(jié)語(yǔ)

　　面對(duì)AI與人工智能對(duì)翻譯行業(yè)的沖擊，語(yǔ)言橋提出了"AI系統(tǒng)+專家系統(tǒng)"模式，后者強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值。筆者看來(lái)，ICT領(lǐng)域的譯者需要成為復(fù)合型的“專家”，集技術(shù)翻譯，TW，測(cè)試，UX，QA等多種角色能力于一身，既具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又掌握技術(shù)寫作的信息組織原則，既擁有發(fā)現(xiàn)bug的能力，又能從用戶角度提出體驗(yàn)優(yōu)化意見(jiàn)，持續(xù)積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。